PRAQUERUMO - Vivencie Experiências na Amazônia Encontre atividades de turismo de aventura e ecoturismo na Amazônia. Experimente atividades como Rafting, Stand-Up Paddle, Trekking, Caiaque e muito mais. +55 92 98112.1280 contato@praquerumo.com.br Facebook Instagram Youtube Google + Twitter PRAQUERUMO - Vivencie Experiências na Amazônia
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PRAQUERUMO - Termo de Uso

Termo de Uso

CENTRO DE SOLUCOES TECNOLOGICAS E EMPRESARIAIS FABRIQ LTDA - ME, representando a empresa acelerada PRA QUE RUMO, com sede Rua do Comércio, 647, Parque Dez de Novembro, inscrita no C.N.P.J. sob nº 08.677.369/0001-45. O PRA QUE RUMO única e exclusiva proprietária dos domínios que utilizam a marca "https://www.praquerumo.com.br". Estabelece o presente instrumento, denominado TERMO DE USO para o USUÁRIO do SITE PRA QUE RUMO conforme as condições abaixo descritas:



1. ACESSO AOS SERVIÇOS

O Website e domínio https://praquerumo.com.br, bem como seus subdomínios, funcionalidades, conteúdo e demais aplicações e serviços (incluindo aplicações mobile) são de propriedade do PRA QUE RUMO e estão sujeitos aos termos e condições desse acordo. O PRA QUE RUMO poderá oferecer certos serviços, que estarão melhor descritos em nosso WebSite, e que serão escolhidos por você (em nosso WebSite, na sessão Experiências), exclusivamente para seu uso pessoal. O termo “serviços” inclui, sem limitações, o uso do WebSite, qualquer serviço que o PRA QUE RUMO ofereça a você e conteúdo (conforme descrito a seguir) oferecido pelo PRA QUE RUMO em nosso WebSite. O PRA QUE RUMO poderá fazer alterações ou suspender seus serviços a qualquer momento, incluindo a disponibilidade de qualquer função do WebSite, banco de dados ou conteúdo. O PRA QUE RUMO poderá, também, definir limitações ao uso de algumas funções ou serviços do WebSite, ou restringir acesso a parte dos serviços sem haver necessidade de notificação prévia. O PRA QUE RUMO se reserva ao direito de modificar esse Acordo a qualquer momento e se compromete a avisar a seus usuários, através de notificações em nosso WebSite, nossas mídias e via e-mail de nossos usuários. Você, nosso usuário, deverá se responsabilizar pela leitura de tais mudanças e a aceitá-las, caso deseje continuar utilizando nossos serviços. O PRA QUE RUMO não coletará, de forma consciente, ou solicitará qualquer tipo de informação pessoal de pessoas menores de 18 anos de idade, bem como não permitirá que pessoas nessa faixa etária façam uso, sem autorização ou acompanhamento de seus pais ou responsáveis, dos serviços de nosso site. Você garante para nós, do PRA QUE RUMO, que: (i) você é um indivíduo (ou seja, não uma empresa) e que você está legalmente apto para firmar um contrato ou que tem permissão de seus pais ou responsáveis para fazê-lo caso tenha seja menor de idade; (ii) que todas as informações de seus registros que forem enviadas ao PRA QUE RUMO são verdadeiras e confiáveis; e (iii) que você manterá tais informações sempre atualizadas. Você também nos garante que está legalmente apto a usar e a acessar nossos serviços e que se responsabiliza integralmente por sua escolha e uso de tais experiências.


2. CONTEÚDO DO WEBSITE E DOS SERVIÇOS

O WebSite, os Serviços e seus respectivos conteúdos destinam-se ao uso exclusivamente pessoal, não comercial e só poderão ser usados quando o usuário estiver de acordo com os Termos de Uso. Todos os materiais e conteúdo exibido nos Serviços, incluindo, mas não limitado a, textos, artes gráficas, ilustrações, fotografias e imagens são protegidos por direitos autorais e não devem ser usados, copiados, traduzidos, publicados, transmitidos, distribuídos, licenciados, vendidos ou explorados sobre qualquer prerrogativa, assim como o conteúdo de softwares de terceiros que não sejam seus (como do facebook e outras mídias sociais) Você poderá baixar, copiar e usar o conteúdo do PRA QUE RUMO apenas para uso pessoal e não comercial, desde que você garanta que não alterará tais conteúdos. Você não devera armazenar nenhum conteúdo. Utilizar ou armazenar conteúdo de nosso site é expressamente proibido, a não ser que você possua autorização dos detentores de seus direitos ou do PRA QUE RUMO. O PRA QUE RUMO se reserva ao direito de remover links que sejam feitos com WebSites externos sem nossa permissão. Caso você queria fazer um link do seu site com o PRA QUE RUMO deverá entrar em contato conosco. Ao usar nossos serviços você precisará fornecer algumas informações que serão usadas pelo PRA QUE RUMO, por nossos fornecedores e que poderão ficar visíveis para outros usuários, como informações de seu perfil de usuário no PRA QUE RUMO. Você entende e consente que ao postar conteúdo, carregar arquivos e fazer comentários no PRA QUE RUMO ou nos Serviços oferecidos por nós (em conjunto, chamado de Informações do Usuário) você nos dá o direito de utilizar esse conteúdo livremente, inclusive para promover o PRA QUE RUMO e nossos serviços em qualquer formato de mídia, entretanto, o PRA QUE RUMO usará suas informações estando de acordo com os termos expostos em nossa Política de Privacidade. Você também entende e consente, ao aceitar esses Termos de Uso usando nossos serviços, que outros usuários terão acesso a informações carregadas por você em nossos Serviços, como comentários e avaliações. Por fim, você concorda que o PRA QUE RUMO tem o direito de reformatar, editar, criar textos e conteúdo derivado e traduzir qualquer informação carregada por você em nosso WebSite. Você entende que as informações e conteúdo carregada pelo usuário são de responsabilidade daquele que as carregou em nosso WebSite e que o PRA QUE RUMO não será responsabilizado por qualquer erro nesses materiais. Adicionalmente, o PRA QUE RUMO não poderá garantir a autenticidade de qualquer dado fornecido por usuários e fornecedores. Você está ciente de que qualquer conteúdo acessado por você através dos Serviços (Identificado por Experiências), bem como o uso dos serviços, é por sua própria conta e risco. Em nenhuma circunstância o PRA QUE RUMO deverá ser responsabilizado por erros ou omissões no conteúdo das Experiências, por perdas de dados ou danos ocorridos durante transações, por e-mail transmitidos entre outros dados. O PRA QUE RUMO somente se responsabilizará pela Experiências proprietárias, ou seja, aquelas que forem desenvolvidas por nós mesmo e que serão identificadas em nossa página.


3. RESTRIÇÕES

Você concorda, e se compromete, a não carregar informações, usar Serviços ou corroborar com qualquer questão que (I) infrinja ou viole direitos de propriedade intelectual; direitos de privacidade e publicação bem como qualquer direito de Softwares de Terceiros; (II) viole qualquer lei, estatuto ou regulação; (III) oferece risco, seja fraudulento, abusivo, violento, obsceno, difamatório ou vulgar; (IV) envolva atividades comerciais ou/e venda sem o consentimento por escrito do PRA QUE RUMO; (V) que represente, ou se passe por, qualquer pessoa ou entidade, incluindo, sem limitações, qualquer funcionário ou representante do PRA QUE RUMO; (VI) que contenha vírus, trojan ou qualquer arquivo que possa causa danos a um computador. O PRA QUE RUMO se reserva ao direito de remover qualquer arquivo, a qualquer momento e sob qualquer justificativa. Você, e não o PRA QUE RUMO, é totalmente responsável por qualquer conteúdo que você carregar por conta própria em nosso WebSite, e nos garante o direito de fazer uso desse conteúdo. Você está ciente de ser responsável por adquirir os direitos de propriedade intelectual e uso para os arquivos que carregar em nosso WebSite e que, caso não os tenha, é seu dever comunicar-se com os detentores de tais direitos e sua responsabilidade responder por uso indevido de tais conteúdos, sejam eles quais forem. Você é responsável por toda e qualquer atividade ou conexão realizada durante o tempo em que estiver navegando em nosso site e está ciente que qualquer atividade que infrinja qualquer termo desse acordo fará com que seu direito de usar o PRA QUE RUMO seja revogado, incluindo qualquer solicitação de acesso a perfis de terceiros e qualquer assunto que viole o direito e privacidade de outros usuários.


4. ISENÇÃO DE GARANTIA

O PRA QUE RUMO não tem dever fiduciário com você. Ao usar o PRA QUE RUMO você está ciente que nós não temos controle, ou responsabilidade, de tomar qualquer atitude a respeito de: quais usuários tem acesso aos Serviços; quais conteúdos você acessa em nossos Serviços; os efeitos que o conteúdo pode ter sobre você; a forma como você interpretará ou fará uso do conteúdo; ou quais ações você terá ao ser exposto ao conteúdo. Você isenta o PRA QUE RUMO de qualquer responsabilidade referente ao fato de você ter adquirido ou não adquirido qualquer conteúdo por meio de nossos serviços. Os serviços podem conter, ou podem direcioná-lo para Websites que contenham, informações que algumas pessoas podem achar ofensiva ou imprópria. O PRA QUE RUMO não faz representações sobre qualquer conteúdo contido ou acessado através dos Serviços, e o PRA QUE RUMO não é responsável pela precisão das informações, bem como pelos seus direitos autorais, legais ou pela decência do material contido ou acessado através de nossos serviços. O PRA QUE RUMO também não é responsável pelas informações encontradas nos comentários, avaliações e por recomendações feitas pelos usuários sobre os serviços oferecidos em nosso WebSite.


5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para mais informações sobre a Política de Privacidade do PRA QUE RUMO, por favor leia nosso Termo de Política de Privacidade. A sua aceitação a esse acordo deverá ser acompanhada a aceitação da Política de Privacidade.


6. REGISTRO E SEGURANÇA DO SITE

Como condição para adquirir Experiências e fazer uso de alguns de nossos serviços, você precisará se registrar no PRA QUE RUMO, criando sua “Conta de Usuário” com nome de usuário e senha. Se você estiver usando o PRA QUE RUMO através de um Software ou Plataforma de Terceiros, como o Facebook, você poderá logar com a mesma Conta de Usuário, utilizando desse modo o mesmo nome de usuário (Login) e senha. Você deverá se cadastrar usando informações verídicas e completando todos os campos necessários, caso contrário entenderemos que você não está cumprindo o acordo exposto nesse documento e, desse modo, precisaremos excluir sua conta. Você não deverá (I) selecionar ou usar uma Conta de Usuário de outra pessoa; (II) usar como Login de Usuário o nome ou identidade de outra pessoa, a não ser que tenha sido autorizado. O PRA QUE RUMO se reserva ao direito de recusar um registro ou cancelar caso ele não siga os critérios previamente definidos. Você é responsável por manter suas informações atualizadas e a segurança de sua conta e senha.


7. TICKETS; TAXAS E PAGAMENTO

7.1 Ao adquirir uma Experiência em nosso Website, você receberá um voucher que deverá ser apresentado ao fornecedor responsável pela operação daquela experiência, no momento de realização da mesma. Você receberá um e-mail de confirmação da sua compra que conterá um número de confirmação do Voucher e uma versão para impressão do documento. Para utilização do seu voucher você deverá ir, pessoalmente, ao fornecedor que irá operar a experiência referente, tendo em mãos o número de confirmação do voucher ou o voucher impresso. O fornecedor poderá solicitar um documento de identidade com foto para que você possa utilizar o serviço por ele prestado. O PRA QUE RUMO e o fornecedor não são responsáveis em caso de perda ou roubo do seu voucher ou número de confirmação, é de sua responsabilidade mantê-lo seguro e legível para apresentação na hora do uso. Os vouchers podem ter sua validade anulada caso seu comprador não tenha permissão legal de usá-lo, por exemplo, se você for menor de 18 anos de idade e adquirir um voucher para experiência que contenha consumo de bebida alcoólica. Nesse caso o fornecedor irá recusar seu voucher e não estará aplicado o estorno do valor pago, uma vez que foram explicitadas as condições de uso da experiência através de sua página em nosso Website. 7.2 No momento em que você adquirir uma experiência no website do PRA QUE RUMO. Após isso, você receberá um novo email com o voucher que deverá ser apresentado no momento de realização da experiência. Caso o fornecedor não aceite sua reserva, faremos o estorno de 100% do valor para você. 7.3 Os termos de uso dos vouchers podem variar de acordo como fornecedor responsável por operar o serviço. Qualquer restrição que se aplique (a exemplo, mas sem se limitar a, idade mínima para uso) estarão descritas no termo de Consentimento e Compromisso em questão. Vouchers são tickets de admissão para um único evento. Nos vouchers virão impressos o dia e horário para utilização do mesmo e caso você não utilize no dia indicado não haverá estorno, exceto em casos previstos nesse documento. 7.4 Você poderá cancelar seu voucher entrando em contato com o nosso Suporte ao Usuário, através do Website do PRA QUE RUMO, conforme descrito no momento de sua compra. Um voucher que for cancelado dentro do tempo limite para tal ação terá 70% de seu valor colocado como crédito para aquisição de outro voucher, ou poderá ser x% estornado no cartão de crédito, ficando tal decisão a cargo do cliente. 7.5 O Fornecedor Parceiro, e não o PRA QUE RUMO, é responsável pela realização do serviço agendado por você. Em caso de insatisfação ou não cumprimento do que foi acordado, através da descrição do serviço, por favor entre em contato com o PRA QUE RUMO para que façamos a reavaliação da qualidade do serviço prestado pelo fornecedor. Porém, é importante ressaltar, mais uma vez, que a prestação do serviço adquirido e descrito no seu voucher é de responsabilidade exclusiva do fornecedor, não cabendo ao PRA QUE RUMO qualquer tipo de responsabilização pela insatisfação do cliente e não cumprimento do acordo entre Cliente e Fornecedor. 7.6 Caso uma experiência adquirida por você for cancelada, por parte do fornecedor que operá-la, nós iremos notifica-lo previamente e 100% do seu valor será colocado como crédito para aquisição de outro voucher, ou poderá ser 100% estornado no cartão de crédito, ficando tal decisão a seu cargo, desde que respeitado o prazo de 7 dias para o estorno e os prazos para reagendamento e cancelamento 7.7 Caso você tente utilizar um voucher, respeitando todos os termos e condições nele expostos e respeitando, também, esse acordo de uso, e for impedido de tal (pelo fornecedor ou ausência do mesmo), por favor entre em contato conosco através do email contato@praquerumo.com.br e buscaremos formas para solucionar o problema. 7.8 O PRA QUE RUMO não cobra taxa de conveniência dos usuários que comprarem vouchers em nosso Website. Caso o fornecedor lhe ofereça um preço menor do que o encontrado no site do PRA QUE RUMO, por favor nos informe através do e-mail contato@praquerumo.com.br 7.9 Para pagamento dos serviços dos COLABORADORES do PRA QUE RUMO, ficará estipulado as modalidades de pagamento por meio de: Pagamentos através de cartões de crédito aceito pelo PRA QUE RUMO; Pagamento em cartão de débito à vista por débito em conta corrente; Pagamento por boleto bancário, na modalidade à vista. 7.10 Todas as modalidades de pagamento deverão ser confirmadas pelas instituições administradoras de cartão de crédito e/ou bancária, no prazo de 2 a 3 dias úteis para confirmação da solicitação do serviço. 7.11 O atraso ou não pagamento, implica no cancelamento do pedido.


8.INTERAÇÃO COM OUTROS SOFTWARES

8.1 Os serviços (denominados experiências) poderão ter links para Websites de Terceiros que não são de propriedade ou controle do PRA QUE RUMO, ou os serviços podem ser acessados através de um site de terceiro, como descrito melhor em nossa Política de Privacidade. Ao acessar um Website de terceiros você está ciente que o faz por sua própria conta e risco. Por meio da leitura disse você garante que leu e concordou com todas as políticas aqui aplicadas, bem como com os termos e políticas de sites de terceiros, e que você agirá de acordo com tais políticas, além de cumprir com suas obrigações, que estão dispostas nesse acordo. O PRA QUE RUMO não tem controle, e não se responsabiliza pela exatidão das informações, políticas de privacidade, práticas e opiniões expressas em sites de terceiros. 8.2 Suas interações com organizações e/ou indivíduos com os quais você tiver acesso através do Website do PRA QUE RUMO (incluindo mas não limitado aos fornecedores), incluindo pagamento, entre e consumo de produtos ou serviços; entre qualquer outro termo, condição ou garantia associada à essas negociações, são de responsabilidade exclusivamente sua e do fornecedor, não cabendo ao PRA QUE RUMO qualquer envolvimento. Você deverá fazer qualquer tipo de investigação que julgar necessária ou apropriada antes de executar qualquer transação ou negociação online ou off-line com qualquer um de nossos fornecedores. Você deve concordar que o PRA QUE RUMO não deverá ser responsabilidade por transações ou interações que vão além da aquisição e consumo dos vouchers adquiridos através de nosso Website.


9. REAGENDAMENTO E DESISTÊNCIA

O prazo para desistência e reagendamento do voucher será de no mínimo 72 horas úteis antes do inicio da atividade 9.1 O reagendamento dependerá da disponibilidade do COLABORADOR 9.2 Desistência requerida antes do prazo estipulado, acarretará na devolução de 100% do voucher, conforme Termo de Consentimento e Compromisso. 9.3 Reagendamento requerido antes do prazo estipulado, sofrerá multa de 10%, por cada reagendamento, o qual será descontado no Voucher. 9.4 Caso a desistência não respeite o prazo estipulado, o estorno será dado da seguinte forma:


Até 72h Até 48h Até 24h
Cancelamento 100% 70% 30%
Reagendamento 0% 10% 50%

9.5 A comunicação da desistência e reagendamento deverão ser feitas pelos contatos divulgados no site, quais sejam, email, mensagem ou contato por telefone, que serão respondida no prazo máximo de 2 dias úteis; 9.6 Em casos de extremo, o USUÁRIO poderá pedir que seja reconsiderado o reembolso, que dependerá de aprovação do PRA QUE RUMO e do COLABORADOR; 9.7 Há possibilidade de constar no Termo de Consentimento e Compromisso porcentagens diferenciadas para determinadas atividades e serviços, quando requerido o cancelamento ou reagendamento, conforme as particularidades das atividades e serviços escolhidos. Não havendo, portanto, o valor será regido pela tabela padrão descrita no item 9.4; 9.8 O prazo para estorno é de até 7 dias úteis.


10. DO NÃO COMPARECIMENTO

Caso o USUÁRIO não compareça na atividade previamente agendada sem ter solicitado o reagendamento e requerido à desistência, haverá perda total do voucher pago.


11. COMPROMISSOS DO USUÁRIO

O USUÁRIO terá incumbência de entrar em contato com o COLABORADOR da atividade adquirida horas antes do inicio da mesma, a fim de confirmar tal serviço, vez que nos casos de má condição climática, furtuito e de força maior, isentando o PRA QUE RUMO de quaisquer gastos oriundos com o serviço, quais sejam, transporte, alimentação, equipamentos etc. 11.1 O USUÁRIO tem ciência que o PRA QUE RUMO é um mero vendedor de atividades e serviços, não sendo responsabilizado por qualquer lesão ou dano a integridade do USUÁRIO oriundo do serviço e atividade comprada. 11.2 USUÁRIO tem a incumbência de sempre chegar com no mínimo uma hora de antecedência ao horário marcado no voucher. 11.3 O USUÁRIO tem ciência que o PRA QUE RUMO não se responsabiliza por qualquer lesão ou dano causado na execução da atividade/serviço, vez que o mesmo só efetua a venda do serviço/atividade, sendo de total responsabilidade de seus COLABORADORES a segurança dos participantes das atividades.


12. FORO

Fica eleito o foro da Comarca de Manaus para dirimir questões oriundas destes ajustes. E, assim, por estarem de acordo, firmam o presente instrumento na data da efetivação da compra pela internet, valendo como prova da data da compra. PARAGRAFO ÚNICO: Independentemente da cidade que a atividade será realizada, o FORO será o da COMARCA DE MANAUS.


13. CONTATO

Se você tiver alguma pergunta a cerca de nossos Termos de Uso, por favor entre em contato através do e-mail contato@praquerumo.com.br. Estaremos prontos para atendê-lo.


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